Das Störungsmanagement ist die zentrale Stelle zur Sicherstellung des Betriebes unserer Energie- und Wassernetze und Anlagen, zur Annahme von Störmeldungen sowie zur Beseitigung von Störungen.
Bitte nutzen Sie diese Rufnummern ausschließlich für die Meldung von Störungen in den Städten Breckerfeld, Ennepetal, Gevelsberg, Hattingen, Schwelm, Sprockhövel und Wetter (Ruhr).
Die zum größten Teil unterirdisch verlegten Kabel und Leitungen unserer Verteilungsnetze sind vor äußeren Beschädigungen oder Wettereinflüssen so gut wie sicher.
Sollte dennoch eine Störung auftreten, ist die Störungsannahme die zentrale Anlaufstelle für ihre Störungsmeldungen, 24 h Rund-um-die-Uhr und an 365 Tagen im Jahr.
Durch unser Störungsmanagement werden alle Maßnahmen zur Störungsbeseitigung zentral koordiniert und die Versorgung schnellstmöglich wiederhergestellt: